RSUD Ar Rozy Hadirkan SAHABAT OZY, Layanan Antar Obat Gratis untuk Pasien Kronis
RSUD Ar Rozy Kota Probolinggo menghadirkan inovasi pelayanan publik SAHABAT OZY (Sarana Hantar Obat Akurat dan Tepat RSUD Ar Rozy) sebagai layanan pengantaran obat kronis gratis hingga ke rumah pasien. Inovasi ini ditujukan untuk mempermudah akses obat bagi pasien penyakit kronis, khususnya lansia, penyandang disabilitas, dan pasien dengan keterbatasan mobilitas, sehingga kepatuhan terapi dapat terus terjaga.
Pedoman Teknis Sahabat Ozy
KOTA PROBOLINGGO – RSUD Ar Rozy Kota Probolinggo terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui inovasi SAHABAT OZY (Sarana Hantar Obat Akurat dan Tepat RSUD Ar Rozy), sebuah layanan pengantaran obat kronis secara gratis hingga ke rumah pasien. Inovasi ini menjadi salah satu terobosan pelayanan publik yang bertujuan mempermudah akses masyarakat terhadap pengobatan berkelanjutan, khususnya bagi pasien penyakit kronis.
Direktur RSUD Ar Rozy Kota Probolinggo, dr. Muhammad Ali Yusni, Sp.B., FINACS, mengatakan bahwa SAHABAT OZY lahir dari kebutuhan nyata masyarakat, terutama pasien dengan penyakit kronis yang harus rutin mengonsumsi obat namun sering menghadapi kendala untuk datang ke rumah sakit.
"Kami ingin memastikan pasien tetap memperoleh obat tepat waktu tanpa harus terbebani perjalanan ke rumah sakit setiap bulan. Melalui SAHABAT OZY, RSUD Ar Rozy menghadirkan pelayanan yang lebih mudah dijangkau, humanis, dan benar-benar berorientasi pada kebutuhan masyarakat," ujar dr. Muhammad Ali Yusni.
Menurutnya, meningkatnya jumlah pasien dengan penyakit kronis seperti diabetes melitus, hipertensi, penyakit jantung, stroke, dan penyakit paru kronik menuntut rumah sakit menghadirkan pelayanan yang tidak hanya berfokus pada pengobatan, tetapi juga menjamin kemudahan akses terhadap terapi yang berkesinambungan. Selama ini, pasien kronis masih harus datang langsung ke rumah sakit untuk mengambil obat rutin sehingga berpotensi mengalami keterlambatan terapi, terutama bagi pasien lanjut usia maupun mereka yang memiliki keterbatasan mobilitas.
Melalui inovasi SAHABAT OZY, pasien yang telah melakukan kontrol dan memenuhi kriteria layanan akan memperoleh obat yang telah diverifikasi oleh apoteker untuk kemudian dikemas sesuai standar keselamatan pasien dan diantarkan langsung ke alamat penerima. Seluruh proses dilakukan dengan memperhatikan ketepatan pasien, ketepatan obat, ketepatan dosis, ketepatan waktu, serta ketepatan alamat sehingga keamanan pelayanan tetap terjamin.
Lebih lanjut, dr. Muhammad Ali Yusni menjelaskan bahwa layanan ini merupakan inovasi pertama di Kota Probolinggo yang menyediakan pengantaran obat kronis secara gratis dengan dukungan pembiayaan APBD. Selain meningkatkan akses layanan kesehatan, inovasi tersebut juga mengintegrasikan pelayanan kefarmasian rumah sakit dengan sistem distribusi obat langsung kepada pasien, sehingga mampu menjangkau kelompok rentan seperti lansia, penyandang disabilitas, dan masyarakat yang memiliki keterbatasan mobilitas.
"Harapan kami, inovasi ini mampu meningkatkan kepatuhan pasien dalam menjalani terapi, mengurangi risiko putus obat, sekaligus mengurangi antrean di instalasi farmasi sehingga pelayanan rumah sakit menjadi lebih efektif dan nyaman bagi seluruh masyarakat," tambahnya.
SAHABAT OZY mulai diterapkan pada Januari 2025 setelah melalui tahapan uji coba pada November 2024. Inovasi ini mendukung transformasi sistem kesehatan nasional sekaligus menjadi bagian dari upaya RSUD Ar Rozy dalam meningkatkan mutu pelayanan publik di bidang kesehatan.
Melalui inovasi tersebut, RSUD Ar Rozy menargetkan semakin banyak pasien kronis yang dapat memperoleh obat secara tepat waktu tanpa harus mengantre di rumah sakit. Selain meningkatkan kepatuhan terapi dan efisiensi pelayanan, SAHABAT OZY juga diharapkan mampu memperkuat pelayanan kesehatan yang inklusif, mudah diakses, serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kota Probolinggo.